Metabuscadores. Buscadores que comparan precios de hoteles entre distintas OTAs y webs directas (Google Hotel Ads, Trivago…).
❓ ¿Qué es META?
En hotelería, META se refiere a los Metasearch Engines o motores de metabúsqueda, plataformas que permiten a los usuarios comparar precios de hoteles en diferentes canales de distribución (como OTA, web oficial del hotel, GDS, etc.) en un solo lugar. Ejemplos comunes son Google Hotel Ads, Trivago o Kayak.
🧮 ¿Fórmula de META?
No existe una fórmula matemática para META, ya que no es una métrica sino un canal de distribución. Sin embargo, indicadores relacionados con su rendimiento son:
- ROAS (Return on Ad Spend): Retorno de inversión publicitaria.
- CPA (Cost Per Acquisition): Coste por reserva adquirida.
📌 ¿Por qué son importantes los META?
- Incrementa la visibilidad del hotel en la fase de búsqueda y comparación.
- Permite competir con OTAs en igualdad de condiciones mostrando la tarifa oficial.
- Favorece la reserva directa, reduciendo costes de intermediación.
- Aporta trazabilidad de campañas y datos valiosos para la estrategia de marketing digital.
🏨 Ejemplo práctico de META
Un usuario busca un hotel en Barcelona en Google Hotel Ads. El META muestra tarifas de diferentes canales: Booking, Expedia y la web oficial del hotel. Si la web oficial aparece con una tarifa competitiva y un buen call to action, el usuario puede reservar directamente en el sitio del hotel.
👉 No venden, solo comparan. En los últimos años, los META se han convertido en un canal clave para la visibilidad del hotel y para captar reservas directas, al permitir que el usuario vea la tarifa de la web oficial frente a la de las OTAs.
🔍 ¿En qué se diferencia META de otros términos?
- A diferencia de las OTAs (Agencias de Viajes Online), META no vende directamente, sino que redirige al usuario al canal de compra.
- A diferencia de los GDS (Global Distribution Systems), META está orientado al usuario final y no a agencias de viajes corporativas.
- A diferencia de la venta directa pura, META implica un coste de adquisición (publicidad o comisión), aunque sigue favoreciendo la relación directa hotel-cliente.
En resumen: META es un escaparate de comparación, OTAs son canales de venta directa online, GDS conecta con agencias, y la venta directa pura implica una relación sin intermediarios.
