Glosario Revenue

👉 La lista que convierte una reserva de grupo en huéspedes, habitaciones y necesidades concretas. 📘 ¿Qué es una Rooming List? Una Rooming List, o lista de habitaciones, es el documento que recoge la información necesaria para distribuir y asignar las habitaciones correspondientes a una reserva de grupo. Es habitual

👉 Oferta puntual para un caso concreto. 📘 ¿Qué es Ad Hoc? Solución o tarifa personalizada y no estandarizada, creada para una situación específica. ✅ ¿Por qué es importante Ad Hoc? 💡 Ejemplo Tarifa especial creada solo para un evento médico concreto. 🔄 Desambiguación En resumen: Ad Hoc = solución

El Average Daily Rate es el precio medio diario por habitación vendida. 👉 ¿Cuánto cobras, de media, por cada habitación ocupada?

📘 ¿Qué es? Restricción que exige reservar con antelación mínima. 📊 Fórmula Días mínimos antes de llegada. ✅ ¿Por qué es importante? 💡 Ejemplo Reserva con 30 días de antelación obligatoria. 🔄 Desambiguación En resumen: anticipación a cambio de precio. 👉 Cuanto antes reservas, mejor precio.

Algoritmo aplicado al Revenue Management. 👉 Es un conjunto de instrucciones programadas para analizar datos y tomar decisiones automáticas o sugeridas en pricing y distribución. 📊 ¿Qué es un algoritmo en hotelería? En Revenue Management, un algoritmo puede optimizar tarifas, detectar tendencias de demanda o hacer predicciones sobre ocupación y

Del inglés. Duración media de la estancia 📊 ¿Qué es el ALOS? El Average Length of Stay (ALOS) es una métrica clave que refleja la duración media de las estancias. Ayuda a planificar operaciones, segmentar clientes y ajustar políticas de precios o estancias mínimas. 🧮 Fórmula de ALOS ALOS =

(Advance Booking). Reserva anticipada hecha con margen de tiempo. 👉 Te ayuda a entender el ritmo y ajustar precios.

👉 Tu competencia soñada también dice mucho de tu estrategia. 📘 ¿Qué es Aspirational Compset? El Aspirational Compset es un conjunto de hoteles o marcas que representan el posicionamiento al que un hotel aspira llegar en el futuro. No se trata necesariamente de competidores directos actuales, sino de referencias que

Media de noches por reserva. Fórmula: Noches totales / Número de reservas. 👉 Si te reservan muchas veces una sola noche… revisa tu mix.

👉 ¿Tu precio medio está por encima o por debajo del mercado? 📘 ¿Qué es Average Rate Index (ARI)? El Average Rate Index (ARI) es un indicador que compara el ADR (Average Daily Rate) de un hotel con el ADR medio de su mercado o comp set. Su objetivo es

Compararse con otros hoteles de forma ética y con datos reales (no inflados). 👉 Espiar al vecino, pero con respeto.

👉 La tarifa pública más baja disponible en un momento dado. 📘 ¿Qué es la BAR? Es la tarifa pública base del hotel, normalmente flexible, que sirve de referencia para el resto de tarifas derivadas. ✅ ¿Por qué es importante? Porque estructura la estrategia tarifaria y garantiza la paridad de

Business Intelligence accesible para todo el equipo, no solo los “de números”. 👉 Inteligencia de negocio accesible, comprensible y útil para todo el equipo, no solo para perfiles técnicos o analíticos: es decir, que todos puedan tomar decisiones informadas. 📘 ¿Qué es el BI Democrático? El BI Democrático (Business Intelligence

📘 ¿Qué es? Fechas en las que no se aplican tarifas o promociones. ✅ ¿Por qué es importante? 💡 Ejemplo Navidad sin tarifas promocionales. 🔄 Desambiguación En resumen: restricciones selectivas. 👉 Fechas donde ciertas tarifas desaparecen.

👉 Viajar por trabajo y aprovechar para disfrutar: mitad business, mitad leisure. 📘 ¿Qué es Bleisure? Es la combinación de viaje de negocios con ocio personal, alargando o ajustando la estancia para disfrutar del destino. ✅ ¿Por qué es importante? Porque genera estancias más largas y mayor gasto por cliente.

Motor de reservas directo en tu web. 👉 Donde reservas sin intermediarios.

👉 No solo importa cuánto has vendido, sino a qué ritmo lo estás vendiendo. 📘 ¿Qué es Booking Pace? El Booking Pace mide la velocidad a la que entran las reservas para una fecha o periodo determinado. Permite analizar cómo evoluciona la demanda a medida que se acerca la fecha

(Distancia activa de la fecha). Tiempo entre la fecha de análisis y la fecha de entrada.👉 Cuántos días faltan para la estancia.

Ajuste constante de precios y condiciones según ventanas de reserva. 👉 No es lo mismo una reserva a 30 días vista que a 2.

👉 No solo importa lo que vendes, sino cómo te perciben. 📘 ¿Qué es Brand Reputation? Percepción pública de la imagen, calidad y servicio del hotel. ✅ ¿Por qué es importante? 🔄 Desambiguación En resumen: lo que el mercado cree de ti.

Del inglés. Brunch combina breakfast y lunch: una comida a medio camino entre el desayuno y el almuerzo. 👉 Un solo servicio que puede generar más ingresos por metro cuadrado que un desayuno y una comida por separado. 📘 ¿Qué es el Brunch desde una perspectiva de Revenue? El Brunch

Presupuesto anual estimado: ingresos, costes, inversión y beneficios.👉 Tu hoja de ruta económica para el año.

📘 ¿Qué es Business Intelligence Hotelero? El Business Intelligence Hotelero (BI Hotelero) es el conjunto de herramientas y metodologías que recopilan, organizan, analizan y visualizan los datos de un hotel para facilitar la toma de decisiones estratégicas. Un BI integra información procedente de diferentes fuentes, como: Su objetivo es transformar

👉 Cuantos más, mejor… pero bien gestionados. 📘 ¿Qué son los Canales de Venta? Son las plataformas e intermediarios a través de los cuales el hotel vende habitaciones: web propia, OTA, GDS, TTOO, agencias, teléfono, etc. ✅ ¿Por qué son importantes los Canales de Venta? 💡 Ejemplo práctico Un hotel

Reservas que se anulan antes de la llegada.👉 Importante diferenciarlas entre reembolsables y no reembolsables.

📘 ¿Qué es Cancellation Ratio? El Cancellation Ratio o Tasa de Cancelación mide el porcentaje de reservas que son canceladas respecto al total de reservas realizadas durante un periodo determinado. Es uno de los indicadores más importantes para entender la calidad de la demanda, la fiabilidad del forecast y el

👉 La inversión que haces hoy en activos que seguirán aportando valor al hotel mañana. 📘 ¿Qué es CapEx? El CapEx (Capital Expenditure) o gasto de capital hace referencia a las inversiones que realiza un hotel para adquirir, renovar o mejorar activos que tendrán una vida útil de varios años.

Ficha de cliente. 👉 Un clásico operativo que puede ser oro para fidelizar. 📊 ¿Qué es el Cardex? En el sector hotelero, el Cardex es la ficha individual del cliente que se guarda en el sistema PMS. Recoge datos clave como nombre, contacto, historial de estancias, preferencias, instrucciones de facturación

Del inglés. Gestor de canales. 👉 Herramienta o software que ayuda a los hoteles a gestionar y distribuir su inventario de habitaciones en múltiples canales de venta online de forma eficiente. 📊 ¿Qué es un Channel Manager? Un Channel Manager es un sistema que conecta el sistema de gestión de

 Reparto de reservas por canal (directo, OTA, GDS, etc.). ¿Qué es Channel Mix? El channel mix es la combinación de canales de distribución a través de los cuales un hotel recibe reservas: web directa, OTAs, GDS, agencias físicas, touroperadores, etc ¿Cuál es la importancia del Channel Mix Una buena gestión

📘 ¿Qué es? Reglas sobre precios, edades y condiciones de niños. ✅ ¿Por qué es importante? 💡 Ejemplo Niños menores de 12 gratis en cama existente. 🔄 Desambiguación En resumen: reglas específicas para menores.👉 Los peques también cuenta

👉 Reservas de última hora que no admiten cambios. 📘 ¿Qué es Close to Arrival (CTA)? Close to Arrival (CTA) es una restricción que impide reservar una habitación si la fecha de llegada está muy próxima, normalmente establecida para gestionar la demanda y optimizar ingresos. ✅ ¿Por qué es importante

👉 Cuando la salida se acerca, hay reglas que aplican. 📘 ¿Qué es Close to Departure (CTD)? Close to Departure (CTD) es una restricción que limita cambios, cancelaciones o reservas justo antes de la fecha de salida del cliente, para proteger la rentabilidad y la planificación operativa del hotel. ✅

📘 ¿Qué es? Restricción que impide cualquier nueva reserva. ✅ ¿Por qué es importante? 💡 Ejemplo Hotel completo en agosto. 🔄 Desambiguación En resumen: cierre total de ventas. 👉 Aquí no se vende más.

👉 Alojamiento y comunidad en un mismo producto: no solo vendes una habitación, vendes pertenencia a un grupo. 📘 ¿Qué es el Coliving? El Coliving es un modelo de alojamiento que combina espacios privados (habitaciones o estudios individuales) con zonas y servicios compartidos (cocina, coworking, zonas comunes, actividades sociales), pensado

(Compset). Grupo de hoteles con los que te comparas en tu estrategia de revenue.👉 Tus “rivales sanos”: mismo segmento, zona o tipo de cliente.

👉 El destino ya no se elige por lo bonito que es, sino por lo fresco que se está allí. 📘 ¿Qué son las Coolcations? Las Coolcations son una tendencia de viaje en la que los clientes eligen su destino vacacional priorizando climas frescos o templados frente a destinos tradicionalmente

Del inglés. Coste operativo por habitación disponible. Mide el coste operativo medio por cada habitación disponible, se venda o no. Es clave para evaluar la eficiencia de los costes fijos del hotel. 👉 Lo que te cuesta tener una habitación lista, se ocupe o no. 📊 ¿Qué es CostPAR? CostPAR

Del inglés. Cost per Occupied Room. Coste operativo por habitación ocupada. 👉 Cuánto cuesta operar cada habitación que efectivamente se ha ocupado. 📊 ¿Qué es el CPOR? El Cost per Occupied Room mide la eficiencia de los costes operativos asociados directamente a las habitaciones vendidas (limpieza, amenities, mantenimiento, energía…). 🧮

Del inglés. Customer Acquisition Cost, CAC 📊 ¿Qué es el Coste de Adquisición de Clientes? El CAC es una métrica que refleja cuánto gasta una empresa en marketing, ventas y otros esfuerzos para captar un cliente nuevo. Es crucial para evaluar la eficiencia de las inversiones en captación. 🧮 Fórmula

Definición El criterio revenue es el conjunto de principios, lógica de decisión y reglas que guían cómo un hotel ajusta sus precios, disponibilidad y estrategia de distribución en función de la demanda, el contexto y sus objetivos de rentabilidad. No es una herramienta ni un dato aislado: es la forma

 Sugerir productos o servicios complementarios. 👉 “¿Añadimos desayuno o late check-out?”

👉 El cerebro que gestiona tus reservas. 📘 ¿Qué es un CRS? Un CRS (Sistema Central de Reservas) es una plataforma centralizada que gestiona la disponibilidad de habitaciones de un hotel, sus tarifas y sus reservas en todos los canales de distribución. Actúa como el centro de control que conecta:

👉 Un Cupo Garantizado es un bloque de habitaciones reservado para un socio bajo condiciones contractuales garantizadas. Como su nombre indica, está garantizado, exista o no prepago y haya o no cláusula de release. 📘 ¿Qué son los Cupos Garantizados? Son un tipo de allotment en el que el hotel

👉 Los cupos o allotment son la forma en que el hotel organiza y distribuye su inventario entre canales o segmentos. Comúnmente se entiende por las habitaciones bloqueadas para un socio, con o sin compromiso de venta. 📘 ¿Qué son los Cupos? Los cupos son bloques de habitaciones o tipos

Del inglés. Valor del ciclo de vida del cliente. (CLV) (aplicado a hoteles). Valor del ciclo de vida del cliente. El total que deja un cliente en todas sus estancias. 👉 No todo se juega en una sola reserva. Estima cuánto ingreso puede generar un cliente durante toda su relación

(Fecha límite de liberación de cupos) 👉 Una ventana de tiempo crítica para reservas de grupo y allotments. 📊 ¿Qué es el Cut-off? En hotelería, el cut-off es la fecha límite para liberar habitaciones no reservadas dentro de un bloque o cupo (allotment), normalmente vinculado a reservas de grupo o

👉 Tener más datos no sirve de mucho si no sabemos leer lo que nos están contando. 📘 ¿Qué es Data Literacy? Data Literacy, o alfabetización de datos, es la capacidad de leer, comprender, interpretar, cuestionar y utilizar datos para extraer conclusiones y tomar decisiones con contexto. En Revenue Management

Índice de Calidad según Dataria 👉 Mide cómo percibe el huésped la relación calidad-precio de tu hotel en el momento de reservar. 📊 ¿Qué es el DQI? El Dataria Quality Index (DQI) es un indicador propio de Dataria que cuantifica la percepción de valor que tiene el cliente sobre tu

Del Inglés. Pase de día. 👉 No necesitas dormir en el hotel para disfrutarlo: el Day Pass vende la experiencia sin la noche. 📘 ¿Qué es un Day Pass? Un Day Pass es una tarifa que permite a un cliente acceder durante el día a las instalaciones de un hotel

Del Inglés. Uso de día. 👉 Una habitación puede venderse más de una vez al día si sabes cómo gestionarla. 📘 ¿Qué es el Day Use? El Day Use es una modalidad de reserva que permite a un cliente utilizar una habitación de hotel durante unas horas del día, sin

👉 Actúa como experto local, coordinando todos los servicios turísticos y eventos en un destino específico. 📘 ¿Qué es una Destination Management Company (DMC)? Una DMC es una empresa especializada en la organización y gestión integral de servicios turísticos y eventos dentro de un destino concreto. ✅ ¿Por qué es

👉 “¿No quieres la suite? Tengo esta doble con un 10% de descuento.” 📘 ¿Qué es Downselling? El Downselling es una técnica comercial que consiste en ofrecer al cliente una alternativa más barata cuando el producto solicitado no está disponible o cuando el cliente duda en comprar. ✅ ¿Por qué

👉 “Don’t want the suite? I have this double room with 10% off.” 📘 What is Downselling? Downselling is a sales technique that offers the customer a cheaper alternative when the requested product is unavailable or the client hesitates to purchase. ✅ Why is Downselling important? Because it helps maximise

👉 Pan para hoy, guerra tarifaria para mañana. 📘 ¿Qué es Dumping? El dumping es la práctica de vender productos o servicios por debajo de su coste, normalmente con el objetivo de eliminar competencia o ganar cuota de mercado rápidamente. ✅ ¿Por qué es importante el Dumping? Porque permite entender

👉 Las restricciones cambian según cómo se mueve la demanda. 📘 ¿Qué es Dynamic Length of Stay Restrictions (DLSR)? Las Dynamic Length of Stay Restrictions (DLSR) son restricciones dinámicas de estancia que se ajustan automáticamente en función del comportamiento de la demanda y de distintos indicadores del hotel. A diferencia

❓ ¿Qué es el Eco Choice Rate? El Eco Choice Rate es el porcentaje de clientes que eligen opciones sostenibles cuando se les ofrecen (ya sea en habitaciones, servicios extra o experiencias). 👉 Es como un termómetro de la sensibilidad verde de tus huéspedes. 🧮 Fórmula de Eco Choice Rate

👉 Hacer que el hotel funcione con menos fricción, no simplemente hacer más con menos. 📘 ¿Qué es la Eficiencia Operativa? La Eficiencia Operativa (Operational Efficiency) es la capacidad de un hotel para utilizar de forma óptima sus recursos, procesos, tiempo y tecnología para mantener o mejorar sus resultados reduciendo

Definición El endomarketing hotelero es el conjunto de acciones, estrategias y dinámicas internas orientadas a cuidar, motivar y alinear al equipo con la marca y la experiencia que el hotel quiere ofrecer al huésped. Parte de una idea clave: el equipo también es cliente de la marca, pero desde dentro.

Cambios en la demanda según la época del año.👉 No vendes igual en agosto que en enero.

Definición La estrategia revenue es el enfoque global que define cómo un hotel quiere posicionarse en el mercado y qué objetivos de rentabilidad persigue. Establece las prioridades del negocio en términos de precio, segmentación, canales y tipo de demanda. Importancia Tener una estrategia revenue bien definida permite: Sin estrategia, las

FDQ – Fair Dynamic Quality Del inglés. Calidad-Precio Dinámico y Equitativo 💡 Indicador desarrollado por Dataria para comparar tu hotel con cualquier otro del mercado de forma justa y dinámica.No se limita a tarifas: ajusta por categoría, percepción y calidad. 📊 ¿Qué es el FDQ? El FDQ (Fair Dynamic Quality)

(Previsión). Estimación de ventas futuras basada en histórico y demanda actual. Muy útil para controlar en tiempo real el cumplimiento de tus principales metas en los diferentes indicadores (KPIs).👉 Te permite anticiparte y ajustar precios o personal.

Proceso continuo de ajustar previsiones a medida que entran datos nuevos.👉 Más que predecir puntualmente, es afinar todo el tiempo.

Del Inglés. (Stay Frequency) 🔄 ¿Qué es la Frecuencia de Estancias? La Frecuencia de Estancias mide cuántas veces, de media, un huésped se aloja en el hotel durante un periodo determinado (por ejemplo, un año). Es una métrica especialmente útil para evaluar la lealtad activa y el compromiso de los

DEl inglés. Global Distribution System (Sistema Global de Distribución) 👉 Red electrónica que conecta a hoteles con agencias de viajes de todo el mundo para vender habitaciones de forma automatizada. 📊 ¿Qué es un GDS? El GDS (Global Distribution System) es una plataforma tecnológica que permite a los hoteles distribuir

¿Qué es Green ADR Light? El Green ADR Light es el ingreso medio por habitación sostenible. Aquí entran habitaciones que cuentan con atributos certificados como eficiencia energética, materiales responsables o eco-certificaciones. 👉 Mide lo que el cliente paga, de media, por dormir en una habitación con valor añadido sostenible. Fórmula

 Del Inglés. Métricas Verdes de Ingresos. Indicadores que integran el rendimiento económico con el impacto ambiental y social en la gestión hotelera, es decir, KPIS que cruzan rentabilidad con sostenibilidad.. Las Green Revenue Metrics o métricas verdes de ingresos son indicadores que permiten medir la rentabilidad de un hotel teniendo

❓ ¿Qué es Green RevPAR? El Green RevPAR mide la rentabilidad por habitación disponible, pero únicamente considerando las habitaciones sostenibles. 👉 Es como el RevPAR clásico, pero aplicado al inventario verde. 🧮 Fórmula de Green RevPAR Green RevPAR = Green ADR Light × Ocupación de habitaciones sostenibles 📌 ¿Por qué

(GOPPAR). Beneficio operativo bruto por habitación disponible. 👉 Va más allá del RevPAR porque incluye los costes operativos. 📊 ¿Qué es GOPPAR? GOPPAR es el acrónimo de Gross Operating Profit Per Available Room, que en español se traduce como «Beneficio Operativo Bruto por Habitación Disponible». Esta métrica clave en la

Del inglés. Experiencia del huésped. 📊 ¿Qué es la Guest Experience? La Guest Experience (experiencia del huésped) engloba todos los momentos en los que el cliente entra en contacto con el hotel, tanto físicos como digitales, antes, durante y después de su estancia. Abarca desde el proceso de reserva, la

Tipo de reserva. Habitación usada por horas, sin pernoctación. 👉 Perfecto para escalas, trabajo, escapadas cortas.

👉 Ideal para quien quiere comodidad sin pensión completa. 📘 ¿Qué es Half Board? El Half Board es un tipo de alojamiento que incluye desayuno y una comida adicional (normalmente cena) dentro del precio de la estancia. ✅ ¿Por qué es importante Half Board? Porque ofrece comodidad y previsibilidad de

👉 Una habitación puede estar libre en el sistema, pero alguien tiene que dejarla lista para volver a venderla. 📘 ¿Qué es Housekeeping? Housekeeping, conocido habitualmente en España como Departamento de Pisos, es el área del hotel responsable de garantizar la limpieza, preparación, presentación y correcto estado de las habitaciones

📘 ¿Qué es Hurdle Rate? La Hurdle Rate es el ingreso mínimo o tarifa mínima aceptable que un hotel establece para decidir si acepta o rechaza una reserva. En Revenue Management, se utiliza para determinar si una reserva aporta suficiente valor en comparación con otras oportunidades de venta futuras. La

👉 Vender más cuando el cliente ya está dentro. 📘 ¿Qué es In-House Selling? Estrategia de venta de extras y upgrades a huéspedes ya alojados. ✅ ¿Por qué es importante? 💡 Ejemplo Ofrecer late check-out o upgrade de habitación en recepción. 🔄 Desambiguación En resumen: vender mejor al cliente que

Del inglés. Dependency Index. Medición del peso excesivo de un canal o perfil de cliente. 👉 Mide cuánta dependencia tiene un hotel de uno o varios canales, clientes o perfiles para generar ingresos. Si todo tu negocio depende de Booking.com… Houston, tenemos un problema. 📊 ¿Qué es el Índice de

👉 El total de habitaciones o servicios que tienes disponibles para vender. 📘 ¿Qué es Inventario? El inventario en hotelería es el número total de habitaciones (u otros productos vendibles) disponibles en un periodo determinado. Incluye tanto lo que está libre como lo que puede ponerse a la venta según

(Information Technology Manager). Responsable de la infraestructura tecnológica del hotel. 👉 La persona que hace que todo lo digital funcione.

Del inglés. Proporción de costes laborales 📊 ¿Qué es el Labour Cost Ratio? Es un indicador de eficiencia laboral en la gestión hotelera. Se calcula como el porcentaje de los costes salariales (fijos y variables) sobre los ingresos totales. 🧮 Fórmula Labour Cost Ratio = (Costes laborales / Ingresos totales)

(Último minuto). Reservas hechas con muy poca antelación. 👉 Oportunidad o bomba de relojería.

📘 ¿Qué es? Limitaciones para reservas cercanas a la llegada. 📊 Fórmula La fórmula se basa en Booking Window porque este parámetro mide exactamente la antelación con la que se realiza la reserva respecto a la fecha de llegada, lo que permite determinar la efectividad de la restricción de cara

Lead Time Tiempo que pasa entre que te reservan y la fecha de entrada. 👉 ¿Con cuánta antelación te reservan?

Acrónimo de (Length of Stay).  Duración media de las estancias. 👉 Cuántas noches suelen quedarse tus clientes.

👉 Lo que se suma al precio base para ganar margen. 📘 ¿Qué es el Mark-up? Es el margen que añade un intermediario o canal sobre la tarifa base del hotel. ✅ ¿Por qué es importante el Mark-up? Porque impacta directamente en el precio final percibido por el cliente. 💡

Del inglés. Índice de penetración de mercado 👉 Compara tu ocupación frente a la ocupación media de tu compset. 📊 ¿Qué es el MPI? El Market Penetration Index (MPI) es una métrica de benchmarking que indica si estás captando más (o menos) cuota de mercado que tus competidores directos, en

Definición El market share (cuota de mercado) es el porcentaje de demanda o ventas que un hotel capta dentro de su mercado en comparación con sus competidores. En revenue hotelero, suele analizarse en relación con indicadores como ocupación, ingresos o reservas frente a un compset o el mercado total. Importancia

👉 Qué parte del mercado realmente es tuya. 📘 ¿Qué es Market Share? El Market Share o participación de mercado mide el porcentaje de demanda, reservas o ingresos que un hotel captura dentro de su mercado competitivo (comp set). Es una de las métricas más utilizadas para entender el peso

📘 ¿Qué es? Número máximo de personas permitidas por habitación. 📊 Fórmula Capacidad por tipología de habitación. ✅ ¿Por qué es importante? 💡 Ejemplo Habitación doble → máximo 2 adultos + 1 niño. 🔄 Desambiguación En resumen: límite físico y legal de ocupación. 👉 Hasta aquí cabemos. Ni uno más.

📘 ¿Qué es? Condiciones sobre el régimen alimenticio (AD, MP, PC). 📊 Fórmula No aplica. ✅ ¿Por qué es importante? 💡 Ejemplo En verano solo se vende Media Pensión. 🔄 Desambiguación En resumen: qué incluye la estancia. 👉 No todo incluye lo mismo.

🌫 ¿Qué es el Mercado Gris en hotelería? En el ámbito hotelero, el Mercado Gris hace referencia a la venta de habitaciones a través de canales o intermediarios no autorizados, o bien a precios que no cumplen con las condiciones establecidas por el hotel. Estos canales suelen obtener el inventario

Metabuscadores. Buscadores que comparan precios de hoteles entre distintas OTAs y webs directas (Google Hotel Ads, Trivago…). ❓ ¿Qué es META? En hotelería, META se refiere a los Metasearch Engines o motores de metabúsqueda, plataformas que permiten a los usuarios comparar precios de hoteles en diferentes canales de distribución (como

Del inglés. (Meetings, Incentives, Conferences and Exhibitions) 👉 Segmento clave para la rentabilidad hotelera, más allá del turismo vacacional. 📊 ¿Qué es MICE? MICE es el acrónimo en inglés de Meetings, Incentives, Conferences and Exhibitions, y se refiere al turismo de negocios que gira en torno a eventos corporativos, viajes

Técnica para priorizar reservas según rentabilidad. 👉 El sistema elige la tarifa más rentable según reglas de negocio.

👉 El RevPAR… después de descontar lo que cuesta vender. 📘 ¿Qué es NetRevPAR? El NetRevPAR (Net Revenue per Available Room) mide el ingreso neto generado por cada habitación disponible una vez descontados los costes asociados a la distribución y comercialización. A diferencia del RevPAR tradicional, el NRevPAR no solo

👉 El cliente no aparece… y la habitación se queda vacía. 📘 ¿Qué es un No Show? Es un cliente que no se presenta a su reserva sin haberla cancelado. ✅ ¿Por qué es importante el No Show? Porque genera pérdida de ingresos y afecta a la planificación operativa. 💡

La ocupación se mide normalmente en % porcentaje. También se conoce expresa en Room-Nights.  Su definición es el porcentaje de habitaciones ocupadas respecto al total disponible. 👉 Cuántas camas tienes llenas hoy.

👉 “Te la confirmamos en cuanto el hotel lo apruebe” 📘 ¿Qué es On Request? Una habitación o tarifa On Request no se confirma automáticamente. La reserva queda pendiente hasta que el hotel revisa manualmente la disponibilidad y la acepta o rechaza. ✅ ¿Por qué es importante el On Request?

👉 Lo que ya tienes confirmado hoy: reservas reales a futuro. 📘 ¿Qué es OTB? Es el porcentaje o número de reservas ya confirmadas para una fecha o periodo futuro. ✅ ¿Por qué es importante? Porque permite visualizar dónde estás respecto al histórico y si necesitas ajustar precios o acelerar

👉 Lo que cuesta mantener el hotel funcionando en el día a día. 📘 ¿Qué es OpEx? OpEx (Operating Expenses), o gastos operativos, son los costes recurrentes asociados al funcionamiento habitual de un hotel. A diferencia de las inversiones destinadas a adquirir o mejorar activos a largo plazo, los OpEx