Del Inglés. Pase de día.
👉 No necesitas dormir en el hotel para disfrutarlo: el Day Pass vende la experiencia sin la noche.
📘 ¿Qué es un Day Pass?
Un Day Pass es una tarifa que permite a un cliente acceder durante el día a las instalaciones de un hotel —piscina, spa, gimnasio, zonas comunes e incluso restauración— sin necesidad de reservar una habitación ni pernoctar.
Su funcionamiento se basa en vender el uso temporal de espacios y servicios que, de otro modo, permanecerían infrautilizados durante las horas centrales del día:
- Se comercializa por franjas horarias (por ejemplo, de 10:00 a 18:00).
- Puede incluir acceso a piscina, solárium, spa, gimnasio o zonas chill-out.
- En muchos casos incorpora servicios adicionales: almuerzo, cóctel de bienvenida, uso de toallas o acceso a zonas VIP.
- Se vende tanto a huéspedes externos como, en ocasiones, a clientes locales (mercado de proximidad).
- Su distribución suele combinar venta directa (web del hotel), partners especializados (como plataformas de day pass) y venta telefónica o en recepción.
No debe confundirse con un servicio gratuito o una cortesía: es un producto con precio propio, inventario limitado y, cada vez más, gestionado con criterios de Revenue Management.
✅ ¿Por qué es importante el Day Pass?
- Genera ingresos adicionales sobre activos que ya existen (piscina, spa, salones) sin coste de habitación asociado.
- Ayuda a rentabilizar la temporada baja o los días de baja ocupación, cuando hay más espacio disponible en zonas comunes.
- Abre una nueva fuente de TRevPAR (ingreso total por habitación disponible), ya que suma ingresos no ligados al alojamiento.
- Permite captar un público nuevo —clientes locales o de proximidad— que puede convertirse en futuro huésped o prescriptor.
- Refuerza la percepción de marca y experiencia del hotel, incluso entre quienes no se alojan.
- Es una palanca interesante para hoteles con alta estacionalidad, ya que diversifica los ingresos fuera del alojamiento puro.
💡 Ejemplo práctico
Un hotel vacacional de 4 estrellas en temporada baja tiene una ocupación del 40 %, con la piscina y el spa prácticamente vacíos entre semana. El equipo de Revenue Management, en coordinación con Marketing, lanza un Day Pass de 35 € que incluye acceso a piscina, gimnasio y una consumición, disponible de lunes a jueves.
El resultado: se venden entre 15 y 20 Day Pass diarios a clientes de la zona, generando un ingreso adicional que no compite con el ADR de las habitaciones (porque no ocupa inventario de alojamiento) y que mejora directamente el TRevPAR del hotel en los días de menor actividad.
🔄 Desambiguación
- Day Pass vs Day Use: El Day Use es una reserva de habitación por horas durante el día (sin pernoctar), mientras que el Day Pass no incluye habitación: solo da acceso a zonas comunes e instalaciones.
- Day Pass vs Late Check-out: El Late Check-out amplía la salida de un huésped que ya ha pernoctado; el Day Pass está dirigido tanto a huéspedes como a clientes externos que no han reservado alojamiento.
- Day Pass vs Membership/Club de Piscina: La membresía es un acceso recurrente vendido por periodos largos (mes, temporada), mientras que el Day Pass es una venta puntual, de un solo uso, por día.
En resumen: el Day Pass convierte espacios del hotel que normalmente no generan ingresos directos —piscina, spa, zonas comunes— en un producto vendible, ayudando a diversificar los ingresos y a mejorar el TRevPAR sin depender exclusivamente de la venta de habitaciones.
