👉 No solo importa lo que vendes, sino cómo te perciben.
📘 ¿Qué es Brand Reputation?
Percepción pública de la imagen, calidad y servicio del hotel.
✅ ¿Por qué es importante?
- Impacta en precio y conversión.
- Influye en fidelización.
🔄 Desambiguación
- Brand Reputation vs Valoraciones: reputación es global; valoraciones son opiniones concretas.
- Brand Reputation vs Posicionamiento: reputación es percepción; posicionamiento es lugar estratégico en el mercado.
En resumen: lo que el mercado cree de ti.
