Definición
El market share (cuota de mercado) es el porcentaje de demanda o ventas que un hotel capta dentro de su mercado en comparación con sus competidores.
En revenue hotelero, suele analizarse en relación con indicadores como ocupación, ingresos o reservas frente a un compset o el mercado total.
Importancia
Entender tu market share permite:
- Evaluar tu posición real en el mercado.
- Detectar si estás captando más o menos demanda que tus competidores.
- Identificar oportunidades de crecimiento o pérdida de competitividad.
- Contextualizar métricas internas como ocupación o ADR.
No se trata solo de cuánto vendes, sino de cuánto vendes en relación con el mercado.
Ejemplo práctico
Si el mercado crece un 10% en reservas y tu hotel solo crece un 2%, estás perdiendo cuota de mercado, aunque estés vendiendo más que el año anterior.
Desambiguación: market share vs MPI
Aunque están directamente relacionados, no son lo mismo:
- Market share (cuota de mercado) → Es el concepto
(qué parte de la demanda estás captando frente a tu mercado o compset). - MPI (Market Penetration Index) → Es la forma de medirlo
(compara tu ocupación con la ocupación media del compset).
En otras palabras:
👉 El market share responde a “qué parte del mercado capturo”.
👉 El MPI responde a “si estoy captando más o menos de lo que me corresponde”.
- MPI > 100 → Estás ganando cuota de mercado.
- MPI = 100 → Estás en línea con el mercado.
- MPI < 100 → Estás perdiendo cuota de mercado.
