Definición
El ROI (retorno de la inversión) es un indicador que mide la rentabilidad de una acción o inversión en relación con su coste.
Se utiliza para evaluar si una decisión (tecnología, campaña, canal, etc.) genera un beneficio proporcional a lo invertido.
Fórmula
ROI=Beneficioobtenido−InversioˊnInversioˊnROI = \frac{Beneficio obtenido – Inversión}{Inversión}ROI=InversioˊnBeneficioobtenido−Inversión
Importancia
El ROI permite:
- Evaluar la eficiencia de inversiones en marketing, distribución o tecnología.
- Comparar distintas acciones o canales.
- Priorizar decisiones basadas en rentabilidad real.
- Justificar inversiones dentro del equipo o dirección.
No todo lo que genera ingresos es rentable.
Ejemplo práctico
Un hotel invierte 1.000€ en una campaña y genera 3.000€ en ingresos adicionales.
El ROI sería positivo, pero el análisis real debería considerar costes asociados (comisiones, operación, etc.) para entender la rentabilidad neta.
