MICE

Del inglés. (Meetings, Incentives, Conferences and Exhibitions)

👉 Segmento clave para la rentabilidad hotelera, más allá del turismo vacacional.

📊 ¿Qué es MICE?

MICE es el acrónimo en inglés de Meetings, Incentives, Conferences and Exhibitions, y se refiere al turismo de negocios que gira en torno a eventos corporativos, viajes de incentivo, congresos y ferias. Este segmento representa una parte fundamental para muchos hoteles, especialmente los urbanos, de lujo o con espacios para reuniones.

Los clientes MICE suelen tener un mayor gasto medio, planificación anticipada y estancias grupales. Atraer este perfil requiere infraestructura adecuada (salones, tecnología, catering) y una estrategia comercial especializada.

✅ Importancia del segmento MICE

• Aporta ingresos diversificados, más allá de la venta de habitaciones.
• Genera ocupación en temporada baja o días entre semana.
• Fomenta la venta cruzada de servicios (F&B, eventos sociales, actividades).
• Refuerza el posicionamiento del hotel como sede corporativa o de eventos.
• Suele ir acompañado de reserva anticipada y menor sensibilidad al precio.
  

📘 Ejemplo práctico

Un hotel recibe un congreso médico de 150 asistentes durante 3 días:

• Ocupan habitaciones, consumen en el restaurante y usan los salones.
• Contratan coffee breaks, comidas, audiovisuales y personal de apoyo.
  → Este evento genera ingresos superiores a los de 150 estancias individuales y fortalece la reputación del hotel en el sector profesional.