Glosario Revenue ​

No Show

👉 El cliente no aparece… y la habitación se queda vacía.

📘 ¿Qué es un No Show?

Es un cliente que no se presenta a su reserva sin haberla cancelado.

✅ ¿Por qué es importante el No Show?

Porque genera pérdida de ingresos y afecta a la planificación operativa.

💡 Ejemplo práctico de No Show

Una reserva garantizada que nunca llega y no se cancela.

🔄 Desambiguación de No Show

El No Show está relacionado con el wash factor, porque ambos reflejan la pérdida de reservas que no se materializan.

  • El No Show se refiere a una reserva concreta en la que el cliente no se presenta.
  • El Wash Factor es un porcentaje estimado de todas las reservas que no se materializarán (cancelaciones, no-shows, salidas anticipadas).

En resumen: 

  • No Show = caso específico de cliente que no aparece.
  • Wash factor = métrica estadística que ayuda a planificar inventario y overbooking.
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