Mallorca no es un mercado nuevo para Dataria. Durante los últimos años hemos vuelto muchas veces a la isla para hablar de Revenue, distribución, la casuística de los hoteles vacacionales, tecnología revenue y, sobre todo, para escuchar cómo trabajan los hoteles de un destino con una operativa especialmente exigente.
Por eso, nuestra incorporación a Turistec tiene para nosotros un significado bastante concreto: no se trata simplemente de entrar en una nueva asociación. Es una forma de consolidar una relación con el ecosistema hotelero balear que llevamos años construyendo.
Turistec conecta empresas tecnológicas, compañías turísticas, instituciones y conocimiento alrededor de uno de los sectores con más peso en Baleares. Para Dataria, formar parte de esta red supone estar más cerca de las conversaciones que están definiendo cómo evolucionan la tecnología y la gestión hotelera en el destino. Y estar cerca importa.
El Revenue no se entiende igual desde todos los mercados
Mallorca es uno de los mejores ejemplos. El peso del hotel vacacional, la estacionalidad, los turoperadores, los cupos, las restricciones, los diferentes canales de venta y la velocidad con la que cambia la demanda hacen que muchas decisiones tengan matices propios.
Es precisamente ese contacto con la realidad del hotel el que nos interesa mantener.
De Calvià a Palma: años compartiendo Revenue
Nuestra relación con el sector hotelero de Mallorca se ha ido construyendo encuentro a encuentro.
- En Calvià Destino Revenue hemos compartido conversaciones sobre automatización y operativa vacacional con revenue managers y profesionales que trabajan estos retos cada día.
- En Smart Travel News Roadshow Mallorca volvimos a poner sobre la mesa las fricciones del stack tecnológico y la necesidad de conectar mejor herramientas, datos y decisiones.
- Y más recientemente, en Hotetec 361º, compartimos espacio con hoteleros y empresas tecnológicas alrededor de una pregunta que nos interesa especialmente: cuando ya tenemos tantas herramientas y tantos datos, ¿qué necesitamos realmente para decidir mejor?
Son encuentros diferentes, pero tienen algo en común: nos permiten entender el destino desde dentro, no únicamente desde una pantalla.
Una asociación que también sirve para escuchar
Entrar en Turistec nos permite dar continuidad a esas conversaciones durante todo el año. Queremos aportar nuestra experiencia en Revenue Management, Business Intelligence y automatización hotelera, pero también utilizar este nuevo espacio para escuchar qué está cambiando en los hoteles, qué procesos siguen generando fricción y qué necesidades empiezan a repetirse.
Nuestra filosofía de innovación empieza bastante antes que la concepción de una nueva funcionalidad: nace cuando un hotel plantea una necesidad, cuando dos sistemas no terminan de entenderse o cuando una tarea que debería ser sencilla sigue consumiendo demasiado tiempo.
Son este tipo de conversaciones son las que permiten desarrollar tecnología con sentido. Mallorca, además, ocupa un lugar especialmente relevante en el segmento vacacional, uno de los ámbitos en los que Dataria ha reforzado su propuesta durante los últimos años. La evolución de nuestro RMS Vacacional responde precisamente a retos que aparecen con frecuencia en este tipo de establecimientos: cupos, restricciones, cierres y aperturas por canal, releases, tipologías, overbooking o contratos con operadores.
Cuanto mejor entendemos esas particularidades, mejor podemos adaptar la tecnología
Seguimos creyendo en una tecnología que se adapte a las personas y a la estrategia de cada hotel; en herramientas abiertas a integraciones; y en un Revenue en el que automatizar no signifique perder control ni criterio.
Ahora contamos con un espacio más desde el que compartir esta visión y contrastarla a su vez, con uno de los ecosistemas turísticos más relevantes del país. Después de años viajando a Mallorca para encontrarnos con hoteleros, partners y profesionales del sector, formar parte de Turistec nos permite estar un poco más cerca. Y seguir echando raíces donde ya llevábamos tiempo conversando.
