Reparto de reservas por canal (directo, OTA, GDS, etc.).
¿Qué es Channel Mix?
El channel mix es la combinación de canales de distribución a través de los cuales un hotel recibe reservas: web directa, OTAs, GDS, agencias físicas, touroperadores, etc
¿Cuál es la importancia del Channel Mix
Una buena gestión del channel mix permite maximizar ingresos, reducir comisiones y controlar la dependencia de canales menos rentables.
Diferencias entre Channel Mix y otros términos
- Segmentación de mercado: se enfoca en clasificar a los clientes; el channel mix se enfoca en por dónde llegan.
- Distribución online/offline: el channel mix incluye ambos tipos de canales y su peso en la estrategia general.
Ejemplo de Channel Mix
Un hotel puede buscar un channel mix con un 50% de reservas directas, 30% OTAs y 20% GDS y touroperadores.
👉 Dónde se están generando tus ventas. Es la “receta” que mezcla todos tus canales para encontrar el equilibrio que más ingresos te aporta con la menor dependencia posible.
