En ambos casos, una buena estrategia no garantiza el éxito para siempre.
Un plan de juego puede dar muchas victorias, pero tarde o temprano los rivales aprenden, analizan y encuentran contramedidas. Lo mismo ocurre en el mundo empresarial: una estrategia comercial hotelera que funcionó ayer puede dejar de ser efectiva mañana.
La competencia no se detiene. Se adapta, evoluciona y busca su propio camino para superar lo que hasta ahora parecía imbatible.
Y aquí hay un paralelismo clave: en el fútbol, el entrenador diseña la estrategia, pero no juega los partidos. Su misión no es correr detrás del balón, sino anticipar, leer el juego y tomar decisiones que marquen la diferencia.
Diferenciarse en la gestión de la estrategia hotelera
En revenue management debería pasar lo mismo. El revenue manager no debería gastar sus horas en tareas mecánicas —actualizando excels, recopilando precios o buscando KPIs—, sino en lo que realmente genera valor: definir y ajustar la estrategia.
Porque la pregunta no es si tu estrategia funciona hoy, sino: ¿estás preparado para cuando deje de hacerlo?
Una columna que va más allá de la tecnología: a sus bambalinas. Artículos sobre estrategia tecnológica, desarrollo de negocios y transformación hotelera pensada para brindar nuevos puntos de vista y reflexión a hoteleros y revenue managers.
